FAQs

Найдите здесь часто задаваемые вопросы с ответами на них, касающиеся конвертации,
редактирования, скачивания видео, записи DVD и не только.

Доступно для:
FAQ > Активация для Windows

Активация для Windows

Что делать, если не пришел регистрационный код?

Ситуация 1: Проверьте email.

Подождите несколько минут, пока система успешно сгенерирует и активирует регистрационный код после покупки, затем попробуйте снова.

Советы: Если вы покупаете наш продукт на официальном сайте регистрационный код отобразится на странице подтверждения заказа. Вы можете использовать полную версию программного обеспечения, когда ваш заказ будет успешно обработан.

Ситуация 2:Восстановите регистрационный код через нашу онлайн-систему восстановления регистрационных кодов.

Используя эту ссылку, вам нужно подтвердить ваш лицензионный e-mail. Если у вас не получится восстановить информацию о регистрации, свяжитесь с нами и предоставьте нам информацию о лицензионном e-mail или ID заказа.

Ситуация 3: Если вы покупаете наш продукт через посредников, агентов, eBay, или из App Store, у нас в системе не будет информации о вашем заказе.

Если вы покупаете через App store, вам не нужно ждать регистрационного кода. Просто запустите App store и перейдите в раздел покупок, вы сразу же сможете установить полную версию.

Ситуация 4: Свяжитесь с нами и предоставьте нам следующую информацию, если советы, представленные выше, вам не помогают:

1. ID заказа, полное имя, адрес email, который вы указывали при покупке.
2. Имя приобретенного продукта, дата, сумма платежа и название сайта, где была сделана покупка.
3. ID Paypal или кредитной карты (с которых был сделан платеж).

Упаковка

Что делать, если регистрационный код неверный?

Как я могу установить и зарегистрироваться в Video Converter Ultimate?

Что делать, если не получается войти в Wondershare Video Converter Ultimate?

Что делать, если Wondershare Video Converter Ultimate не может обновиться?

Какие основные различия между Video Converter Free, Pro и Ultimate?

Универсальное, простое решение для конвертации, редактирования, записи медиафайлов и не только.

Top