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Attivazione per Windows

Cosa posso fare se non riesco ad ottenere un codice di registrazione?

Situazione 1: Controllare l'e-mail di conferma

Attendere alcuni minuti affinché il sistema generari e attivai il codice di registrazione dopo l'acquisto con successo, quindi riprovare.

Suggerimenti: Se acquisti il nostro prodotto direttamente sul nostro sito ufficiale, il codice di registrazione verrà visualizzato nella pagina di conferma dell'ordine. È possibile utilizzare la versione completa del software una volta che l'ordine è stato completato con successo.

Situazione 2: Recuperare il codice di registrazione tramite il nostro sistema di recupero del codice di registrazione online.

Usando questo link, devi inviare la tua e-mail di Licenza. Se non riesci a recuperare le tue informazioni di registrazione, sei pregato di metterti in contatto con noi fornirci la tua e-mail di Licenza o l’ID dell’ordine.

Situazione 3: Se compri il nostro prodotto da uno dei nostri rivenditori, agenti, eBay, o negozio di App, non avremo le tue informazioni di ordine nel nostro sistema.

Se compri dall’App Store, non è necessario attendere un codice di registrazione. Basta lanciare l’App Store e andare alla scheda Acquisto, è possibile installare la versione completa direttamente.

Situazione 4: Contattaci e forniscici le seguenti informazioni nel caso in cui quanto sopra non ti aiuti:

1. ID ordine, nome completo, indirizzo e-mail sull'ordine
2. Nome del prodotto (o dei prodotti) acquistato, data e importo dell'addebito e nome del sito su cui è stato effettuato l'acquisto.
3. ID di transazione di PayPal o carta di credito.

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