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Foire Aux Questions & Ressources

· Wonderful Software, Wonderful Life

Fondée en 2003 et basée à Shenzhen, à côté du quartier d'affaire international de Hong Kong, Wondershare a élargi ses activités au monde entier, se dévouant à satisfaire ses clients avec divers logiciels et services. Avec le boom économique de l'économie chinoise, Wondershare dispose à titre exceptionnel de la politique préférentielle du gouvernement en termes d'industrie informatique, ce qui comprend des avantages sur les taxes, et des soutiens du gouvernement. De plus, les importantes ressources informatiques présentes en Chine sont également une force pour le développement rapide de Wondershare. Depuis sa création, Wondershare a conservé un développement rapide et stable avec un taux de croissance annuel élevé. Certifiée Entreprise High-Tech Nationale par le Ministère des Sciences et Technologies de la République Populaire de Chine, Wondershare est désormais largement reconnue en tant que leader chez les développeurs de logiciels en Chine.

· Des millions de clients sympathiques

Avec 10+ ans d'expérience dans le développement d'excellents logiciels et la fourniture de services, Wondershare a rendu service à 50 000 000+ utilisateurs.

· 500+ avis sur les sites multimédia pour Wondershare Video Converter

Wondershare Free Video Converter a reçu plus de 500 avis et recommandations de YouTube, PCWorld, Lifehack, PC-Tablet, Softonic, AndroidPIT, PCWELT, TopTenREVIEWS et bien d'autres sites.

· Garantie 100% sûr

Free Video Converter ne conservera, modifiera ou divulguera aucune information concernant vos fichiers vidéo. Nous prenons l'intégrité de vos données et comptes personnels très au sérieux. Vous serez toujours la seule personne à pouvoir y accéder.

· Simple, rapide et légal

Free Video Converter vous apportera une façon facile, rapide et légale de convertir un format vidéo, télécharger & enregistrer des vidéos en ligne, éditer des vidéos, graver ders DVD, diffuser des vidéos sur votre Télévision et plus encore. Vous pourriez réaliser toute la conversion sans tutoriel.

· Réponse rapide

Nous avons une haute estime de nos clients et nous faisons tout pour fournir un excellent service client. Nous comprenons à quel point il est important de prêter attention à vos commentaires et vos inquiétudes. En tant que client, vous êtes notre plus grande priorité.

· Images

Tous les logos, images de démarrage, en-têtes de pages, images et graphiques affichés sur ce site sont des marques de service, des marques déposées et/ou des visuels de marque (globalement appelées "Marques") de Wondershare ou de ses licenciés tiers. Hormis pour ce qui est expressément autorisé ici, l'utilisation, la copie, la transmission, l'affichage, la modification ou la distribution d'une de ces Marques sous quelque forme que ce soit et par tout moyen possible sans la permission écrite de Wondershare est interdite et pourrait violer le copyright, la marque déposée, le droit à la vie privée ou d'autres lois en Chine.

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Vous acceptez de défendre, indemniser et prémunir Wondershare, ses filliales et leurs salariés, directeurs et agents contre toute réclamation, perte, responsabilités, coûts et dépenses, y compris les frais d'avocats qui pourraient résulter de vos données utilisateur, votre utilisation du Site, ou une violation de ces Conditions Générales.

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Informations pour la facturation professionnelle : Advancer Limited. Adresse pour la facturation professionnelle : Third Floor207 Regent Street, London, W1B 3HH, UK

· Quelles sont les limites de la version gratuite?

La version gratuite de Free Video Converter est limité à la conversion / gravure de vidéos avec filigrane et au téléchargement de vidéos uniquement à partir de YouTube. Avec la version premium, vous pouvez supprimer le filigrane et bénéficier de fonctionnalités de conversion et de téléchargement plus avancées.

· Que faire si le code d'activation ne fonctionne pas ?

Assurez-vous d'abord d'avoir installé la bonne version de Free Video Converter, puis vérifiez s'il y a un espace à la fin de votre adresse email ou de votre code d'activation (notez qu'il n'y a pas de lettre O dans les codes d'activation, seulement des zéros). Merci de contacter le service client si cela ne fonctionne toujours pas.

· Que faire si je ne connais pas le format compatible avec mon appareil ?

Free Video Converter propose une conversion avec des pré-réglagles. Allez simplement dans Format de Sortie > Appareil pour trouver l'appareil qui vous convient. Ou recherchez en ligne le format compatible avec votre appareil.

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